Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gh77

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gh77 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gh77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gh77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gh77 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hoá — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá SSL toàn phiên Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gh77 đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả số ví MoMo hay ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực hai bước khi đăng nhập Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi vào tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá theo đúng quy trình.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được lịch sử tài khoản và dữ liệu Viettel Money. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại nhật ký để kiểm tra định kỳ.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản mỗi ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', gửi yêu cầu và nhận phản hồi trong ngày từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xoá. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của gh77, dùng khi bạn cần xác nhận nhanh các bước xác minh danh tính hoặc huỷ liên kết ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số ví đã xác minh để xử lý nạp rút. Số PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống gh77.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ bạn muốn xoá toàn bộ hay một phần dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, tuân theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Không, ngoài các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Những bên này chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch, không được dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút.

Đổi mật khẩu ngay, sau đó nhắn qua Live Chat hoặc Telegram để đội bảo mật khoá phiên cũ và kiểm tra nhật ký đăng nhập. Chúng tôi phản hồi trong ngày với các trường hợp bảo mật khẩn.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng như nhau dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép truy cập.